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ESTAMOS PARA AYUDARTE

En PcD nos aseguramos que cada cliente quede 100% satisfecho con la compra realizada por lo que sugerimos hacer todas las consultas previas que necesites antes de decidirte.

Preguntas frecuentes

1. Sobre nuestros Productos

¿Por qué comprar Reacondicionado es una Compra Inteligente?

Elegir un equipo reacondicionado en PcDiscount no es solo una cuestión de ahorro, es una decisión estratégica. Un equipo de línea corporativa (Lenovo ThinkPad, Dell Latitude o HP EliteBook) está fabricado para resistir el uso intensivo, ofreciendo una robustez que supera ampliamente la vida útil de una computadora hogareña convencional.

  • Rendimiento Profesional: Accedés a procesadores y materiales de alta gama por una fracción de su precio original.
  • Proceso de reacondicionado: No solo limpiamos el equipo; lo sometemos a un riguroso control de verificación de 11 puntos clave del equipo, revisando y testeando desde el estado del disco y la memoria hasta el funcionamiento de cada puerto y tecla.
  • Tecnología con Propósito: Al extender la vida útil de estos dispositivos, reducís la huella de carbono y evitás que los componentes valiosos terminen en la basura de forma prematura, convirtiéndose en residuos electrónicos.

En resumen: obtenés la misma potencia que un equipo nuevo de las mismas prestaciones, con garantía de 12 meses, optimizando tu presupuesto y cuidando el Planeta de manera consciente, eficiente y segura.

Para que compres con total seguridad, nuestra prioridad es asegurar que recibas una herramienta de alto rendimiento. Para nosotros, la potencia no se negocia. Por eso, el corazón de nuestro proceso es estrictamente funcional: Cada equipo es sometido a un exhaustivo proceso de verificación técnica, detallado en el punto anterior.

Una vez que garantizamos que el hardware rinde al 100% de su capacidad, realizamos la clasificación estética ara determinar su categoría:

  • Estado MUY BUENO (Estética Superior): Es la opción ideal para quienes buscan tecnología de punta con una apariencia profesional excelente. Al ser equipos corporativos que han tenido una vida previa, pueden presentar detalles mínimos propios del uso normal, casi imperceptibles. Es la opción ideal para llevar a reuniones y presentaciones, luciendo un equipo impecable por una fracción de su costo original.
  • Estado BUENO (Inversión Eficiente): Es la compra inteligente definitiva para quienes priorizan el rendimiento puro y la potencia técnica. El equipo es plenamente funcional para el trabajo exigente, aunque presenta señales de uso más visibles: marcas de fricción o golpes leves en la carcasa, desgaste o brillo en teclas/touchpad, y posibles manchas leves o rayas finas en pantalla (que no impiden la lectura ni el trabajo). Es la oportunidad de acceder a hardware de alta gama al precio más competitivo del mercado.

¡Por supuesto! Queremos que estés 100% seguro de tu inversión. Para que tu visita sea una ágil y sin esperas, te sugerimos el siguiente proceso:

  • Pre-selección online: Te recomendamos elegir uno o dos modelos de nuestra web que se ajusten a lo que buscás.
  • Preparación de los equipos: Al avisarnos qué modelos te interesan, nuestro equipo técnico los prepara, chequea la carga de batería y los deja listos en el área de testeo para que puedas probarlos sin esperas.
  • Asesoramiento personalizado: Al agendar tu visita o avisarnos previamente, te aseguramos un asesor disponible para despejar todas tus dudas técnicas en el momento.

Ubicación: Estamos en México 3676, Almagro, CABA. Atendemos de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:30 hs.

¡Vení a descubrir la potencia de tu próxima herramienta de trabajo!

En PcDiscount nos especializamos exclusivamente en la comercialización de equipos provenientes de la renovación del parque informático grandes empresas.

Venta a particulares: Por el momento, no compramos equipos a individuos ni los tomamos como parte de pago.

  • ¿Por qué hacemos esto? Esta es una parte fundamental de nuestra «Compra Inteligente». Al adquirir lotes corporativos, garantizamos que el hardware ha tenido un mantenimiento profesional preventivo y que no ha sido manipulado sin procesos. Esto nos permite asegurar la trazabilidad y la calidad de cada componente.

Para Empresas: Si representás a una compañía y cuentan con un lote de activos tecnológicos que ya no utilizan, podés contactarnos a itad@pcdiscount.com.ar para una cotización.

2. Garantía y Confianza

¿Qué garantía tienen los equipos?

En PcDiscount confiamos en la calidad de nuestro proceso riguroso de reacondicionamiento. Por eso, te brindamos el respaldo que necesitás:

  • Notebooks, PCs, Servidores y Monitores: Cuentan con 12 meses de garantía de hardware.
  • Tablets, Smartwatches e Impresoras: Cuentan con 6 meses de garantía.

Nuestra promesa: No queremos que la gestión de la garantía sea un inconveniente. Si tu equipo presenta una falla técnica, nuestro equipo especializado se encargará de resolverlo con la mayor agilidad posible.

Nuestra garantía está diseñada para proteger el núcleo de tu inversión. Aquí te detallamos el alcance:

  1. Cobertura: Incluye cualquier falla técnica de hardware (placa base, procesador, memoria, disco, pantalla, etc.) que se presente durante el periodo de vigencia.
  2. Exclusiones: No se incluyen daños físicos por mal uso, líquidos, golpes o equipos con la faja de seguridad alterada.
  3. Sobre los consumibles: Las baterías y tóners no están incluidos en la garantía de 12 meses. Al ser componentes de desgaste natural (como los neumáticos de un auto), su vida útil depende del ciclo de uso.
  4. Nuestra garantía de confianza: Todos los equipos se entregan con baterías testeadas. Si al recibirlo notás un rendimiento inusual, tenés 72 horas para informarnos y lo resolvemos de inmediato.

No te preocupes, estamos para ayudarte. Si tu equipo presenta un inconveniente técnico, el proceso es muy sencillo:

  • Contactanos: Escribinos por WhatsApp o envíanos un email a nuestro soporte técnico detallando la falla.
  • Diagnóstico rápido: Nuestro equipo evaluará el caso de forma remota para darte una solución inmediata.
  • Resolución: Si no podemos solucionarlo a distancia, coordinamos la revisión en nuestro taller.

Nuestra Política de Respaldo: Si el equipo no puede ser reparado, te entregamos uno de iguales características o te devolvemos el dinero. Queremos que tu experiencia con PcDiscount sea siempre excelente.

Nuestro compromiso con vos es para siempre. Si tu equipo presenta una falla después de los 12 meses, no dudes en contactarnos: el diagnóstico es sin cargo para todos nuestros clientes de por vida. Te pasaremos un presupuesto de reparación a precio preferencial para que sigas estirando la vida útil de tu inversión.

3. Pagos y Facturación

¿Qué medios de pago aceptan?

Buscamos que tu inversión sea lo más cómoda posible. Por eso, te ofrecemos opciones de financiación y ahorro directo:

  • Hasta 12 Cuotas SIN Interés: Podés pagar con todas las tarjetas de crédito a través de Mercado Pago (excepto American Express). ¡Aprovechá para equiparte hoy y pagar mes a mes sin recargos!
  • 25% de Descuento Extra: Obtené un beneficio exclusivo del 25% OFF seleccionando como método de pago Efectivo (en nuestra sucursal) o Transferencia Bancaria. El descuento se aplica automáticamente sobre el precio de lista.
  • Tarjetas de Débito: También aceptadas a través de nuestra plataforma de pagos segura.

¡Sí! Somos una empresa legalmente constituida y todos nuestros precios ya incluyen el IVA.

  • Factura A: Ideal para empresas y responsables inscriptos. Recordá cargar tu CUIT y razón social correctamente durante el proceso de compra.
  • Factura B: Emitida de forma automática a Consumidores Finales.

¿Qué significa el «Precio sin impuestos nacionales» que veo en el carrito?
Por normativa legal vigente bajo la Ley 27.440 (y posteriores resoluciones de ARCA), el sistema debe desglosar el valor neto del producto del componente impositivo (IVA). Es una información meramente impositiva: el precio final que debés abonar es el que incluye los impuestos, tal como se muestra en el total de tu compra. No es posible realizar la compra omitiendo dicho importe.

Tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad. Para garantizarlas, operamos bajo dos pilares fundamentales:

  • Protección de Datos: Nuestra tienda online te permite navegar en un entorno seguro gracias certificados de seguridad SSL que encriptan toda tu información para que nadie pueda acceder a ella.
  • Pagos Protegidos: No almacenamos datos de tus tarjetas; todas las transacciones se procesan a través de plataformas líderes como Mercado Pago, garantizando la máxima protección para tu dinero.

Podés comprar con total confianza. Nos ocupamos de que tu única preocupación sea elegir el equipo que mejor se adapte a tus necesidades.

4. Envíos y Retiros

¿A dónde realizan envíos y cuál es el costo?

Llegamos a cada rincón de Argentina a través de OCA y contamos con envíos express en CABA vía moto o camioneta. Los costos se manejan de la siguiente manera:

  • Notebooks: ¡Envío 100% Bonificado! Realizamos el envío sin cargo a todo el país.
  • Otros productos: el costo se calcula según el peso y la distancia. Podés conocer el valor exacto ingresando tu código postal en el carrito antes de finalizar la compra.

Trabajamos con agilidad para que disfrutes de tu equipo lo antes posible. Los tiempos se dividen en dos etapas:

Preparación y Despacho: Una vez acreditado el pago, realizamos el control de calidad final y despachamos tu pedido, generalmente dentro de las 24 a 48 hs hábiles.

Tiempos de Entrega:

  • En CABA: ¡La entrega es más personalizado! Coordinamos con vos el día y el rango horario de entrega a través de nuestra logística propia.
  • Resto del país: El tiempo de llegada depende de los plazos de OCA, promediando entre 2 a 5 días hábiles según tu ubicación.

Seguimiento en tiempo real: Apenas el equipo esté en camino, te enviaremos el código de seguimiento o el aviso de visita por WhatsApp o Email para tu total tranquilidad.

¡Claro! Podés retirar tu pedido sin costo adicional por nuestro centro de entregas:

  • Ubicación: México 3676, Almagro, CABA.
  • Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 17:30 hs.
  • Importante: Por seguridad y para asegurar que tu equipo esté listo, por favor aguardá nuestra notificación de «Pedido listo para retiro» antes de acercarte.

5. ¿Tenés alguna duda que no está aquí?

No te quedes con la duda. Nuestro equipo comercial está listo para asesorarte de forma personalizada.

¡Hola PcD!

Tenemos un equipo a tu disposición para acompañarte en todo el proceso de compra. Contactanos a través de nuestros medios.

Llamanos

+54 (11) 4957-1000

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consultas@pcdiscount.com.ar

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Mexico 3676, Almagro, CABA

Llegó el BlackPcD

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10% OFF en Lenovo Thinkpad T470 con garantía de 24 Meses.

Puede presentar diversas señales de uso más nítidas, pueden ser golpes en carcasa, pequeña raya en pantalla o algún USB no funcional (siempre tendrá 1 o más funcionales).

Puede presentar algunas señales de uso, golpes pequeños en carcasa, rayas leves o desgaste moderado.