{"id":1242,"date":"2023-11-28T11:10:49","date_gmt":"2023-11-28T14:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/?page_id=1242"},"modified":"2026-09-01T14:28:23","modified_gmt":"2026-09-01T17:28:23","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/garantia\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de garant\u00eda y servicio t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE GARANT\u00cdA Y SERVICIO T\u00c9CNICO PARA CONSUMIDORES (B2C)<\/h1>\n

Con la compra de equipos PC Discount S.A.<\/strong>, se aplican los presentes t\u00e9rminos y condiciones para la totalidad del territorio de la Rep\u00fablica Argentina<\/strong>:<\/p>\n\n

Plazos y Cobertura de la Garant\u00eda<\/h2>\n

La garant\u00eda tiene una vigencia total de doce meses a partir de la fecha de entrega del producto<\/strong>. Del mes uno al tres<\/strong>, la cobertura corresponde a la Garant\u00eda Legal Obligatoria<\/strong> de conformidad con la Ley de Defensa del Consumidor N\u00famero 24.240<\/strong>, per\u00edodo que incluye de manera \u00edntegra el costo de env\u00edo de las unidades<\/strong>. Del mes cuatro al doce<\/strong>, rige la garant\u00eda comercial contractual adicional<\/strong>, bajo las siguientes condiciones especiales que el cliente acepta expresamente al consolidar su compra: (1) todos los gastos de log\u00edstica, flete, traslado y env\u00edo del equipo hacia y desde el laboratorio t\u00e9cnico de la empresa ser\u00e1n a cargo exclusivo del cliente<\/strong>; (2) la responsabilidad de la empresa se limita \u00fanicamente a la reparaci\u00f3n del dispositivo o a la devoluci\u00f3n del dinero originalmente pagado por el producto, a criterio de la firma, quedando expresamente excluida la posibilidad de exigir el cambio del equipo por otro modelo o unidad similar<\/strong>; y (3) quedan excluidos del servicio de garant\u00eda comercial los componentes de desgaste natural y consumibles, tales como cargadores, teclados, fuentes de alimentaci\u00f3n externas y la degradaci\u00f3n normal de las bater\u00edas<\/strong>. Tampoco se cubren detalles est\u00e9ticos menores que no afecten el uso o funcionamiento del dispositivo<\/strong>.<\/p>\n\n

Exclusiones Generales de la Garant\u00eda<\/h2>\n

La garant\u00eda se anular\u00e1 por completo si el dispositivo presenta roturas, golpes, ca\u00eddas, derrames de l\u00edquidos, sobretensiones el\u00e9ctricas o cualquier tipo de da\u00f1o inducido por un uso indebido o negligente<\/strong>. Asimismo, quedar\u00e1 cancelada de forma inmediata si las fajas y precintos de seguridad colocados sobre los tornillos del hardware han sido rotos, removidos o alterados por personal no autorizado por PC Discount S.A.<\/strong> Se recuerda que la garant\u00eda cubre exclusivamente fallas f\u00edsicas de hardware<\/strong>, quedando excluidos los problemas de software, virus, malware, configuraciones de sistemas operativos o p\u00e9rdida accidental de informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n

Plazo de Retiro y Cl\u00e1usula de Abandono<\/h2>\n

Una vez finalizado el diagn\u00f3stico o la reparaci\u00f3n del equipo, PC Discount S.A.<\/strong> enviar\u00e1 una notificaci\u00f3n formal al cliente a trav\u00e9s de los canales de contacto registrados en su perfil. El cliente contar\u00e1 con un plazo m\u00e1ximo de noventa (90) d\u00edas corridos<\/strong>, contados a partir de dicha notificaci\u00f3n, para retirar el dispositivo de la planta o coordinar y abonar su env\u00edo de retorno. Transcurrido el plazo de noventa d\u00edas<\/strong> sin que el equipo haya sido retirado, se considerar\u00e1 que el cliente ha hecho abandono legal del bien de forma definitiva<\/strong>. La empresa quedar\u00e1 plenamente facultada para disponer del equipo con el fin de compensar los gastos de almacenamiento, custodia y administraci\u00f3n incurridos, sin que esto otorgue al cliente derecho a reclamos o indemnizaciones posteriores de ning\u00fan tipo<\/strong>.<\/p>\n\n

Resguardo de Datos<\/h2>\n

El cliente es el \u00fanico responsable de realizar copias de seguridad (backup) de su informaci\u00f3n<\/strong> antes de entregar el equipo para el soporte t\u00e9cnico. La empresa no asume ninguna responsabilidad por la p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o corrupci\u00f3n de archivos y datos<\/strong> que puedan ocurrir durante las pruebas o procesos de reparaci\u00f3n en el laboratorio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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