{"id":12055,"date":"2026-09-10T12:34:17","date_gmt":"2026-09-10T15:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-09-10T14:29:33","modified_gmt":"2026-09-10T17:29:33","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales de uso, venta y garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12055\" class=\"elementor elementor-12055\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd4aac8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bd4aac8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-febf010 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"febf010\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">informaci\u00f3n legal<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffb16d9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ffb16d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO, VENTA Y GARANT\u00cdA DE PC DISCOUNT<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cc5d0d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7cc5d0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Uso del sitio, condiciones de compra y garant\u00eda para la Rep\u00fablica Argentina.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-tcgbody1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"tcgbody1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-tcgbodyhtml elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"tcgbodyhtml\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t\n<style>\n.elementor-element-tcghero1{\n  position:relative;\n  isolation:isolate;\n  overflow:hidden;\n  margin-top:104px !important;\n  background:linear-gradient(135deg,#F45B52 0%,#E84B43 62%,#CB3522 100%);\n}\n.elementor-element-tcghero1::before,\n.elementor-element-tcghero1::after{\n  content:\"\";\n  position:absolute;\n  z-index:-1;\n  border-radius:999px;\n  pointer-events:none;\n}\n.elementor-element-tcghero1::before{\n  width:360px;\n  height:360px;\n  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href=\"#condiciones-compra\">Compra y categor\u00edas<\/a><\/li><li><a href=\"#garantia-posventa\">Garant\u00eda y posventa<\/a><\/li><li><a href=\"#exclusiones-garantia\">Exclusiones<\/a><\/li><li><a href=\"#retiro-abandono\">Retiro y abandono<\/a><\/li><li><a href=\"#resguardo-datos\">Resguardo de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#privacidad-seguridad\">Privacidad y seguridad<\/a><\/li><li><a href=\"#ley-jurisdiccion\">Ley y jurisdicci\u00f3n<\/a><\/li><\/ol>\n<\/nav><article class=\"pcd-legal-article\"><h2 id=\"ambito-aplicacion\">T\u00cdTULO I: \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Y ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/h2>\n<p>El presente documento establece los <strong>T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/strong> (en adelante, los <strong>T\u00e9rminos<\/strong>) que rigen el acceso, uso y las transacciones comerciales realizadas a trav\u00e9s del sitio web de <strong>PC Discount<\/strong> (en adelante, <strong>La Empresa<\/strong>), as\u00ed como el r\u00e9gimen de garant\u00edas y servicios de asistencia posventa. Toda persona que acceda, navegue o realice una compra a trav\u00e9s de esta plataforma web adquiere la condici\u00f3n de <strong>Cliente o Usuario<\/strong> (en adelante, el <strong>Cliente<\/strong>) y acepta de forma plena, expresa y sin reservas la totalidad de las cl\u00e1usulas aqu\u00ed descritas. En caso de no estar de acuerdo con estos T\u00e9rminos, el Cliente deber\u00e1 abstenerse de utilizar el sitio web y de efectuar transacciones en \u00e9l.<\/p>\n\n<h2 id=\"condiciones-compra\">T\u00cdTULO II: CONDICIONES DE COMPRA Y PRODUCTOS EN EL MERCADO SECUNDARIO<\/h2>\n<p>La Empresa comercializa equipamiento inform\u00e1tico de segunda mano, reacondicionado t\u00e9cnicamente y clasificado con fines comerciales de cara al usuario final en categor\u00edas espec\u00edficas de rendimiento y estado est\u00e9tico conforme el sistema de categor\u00edas vigente consistente en: <strong>\u201cExcelente\u201d (A+), \u201cMuy Bueno\u201d (A), \u201cBueno\u201d (B) o \u201cAceptable\u201d (C)<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Categor\u00eda Excelente (A+).<\/strong> El equipo presenta un aspecto impecable, asimilable a una unidad nueva de f\u00e1brica, sin rayas, desgaste superficial, decoloraciones ni abolladuras. Las pantallas est\u00e1n libres de manchas, p\u00edxeles defectuosos y microrayas. A nivel t\u00e9cnico, ofrece un funcionamiento integral \u00f3ptimo validado mediante pruebas de exigencia intensiva, con componentes internos certificados sin desgaste significativo.<\/li>\n<li><strong>Categor\u00eda Muy Bueno (A).<\/strong> El dispositivo exhibe un nivel de desgaste m\u00ednimo y previsible propio del uso corporativo habitual, admitiendo marcas leves casi imperceptibles en las tapas exteriores y un leve brillo por fricci\u00f3n en las teclas. No posee abolladuras, grietas, rayas profundas ni da\u00f1os en la pantalla. Su hardware rinde al 100% de su capacidad operativa original.<\/li>\n<li><strong>Categor\u00eda Bueno (B).<\/strong> El equipo presenta detalles cosm\u00e9ticos visibles derivados de un uso previo intensivo, incluyendo rayas superficiales en las carcasas o pantalla, desgaste notorio en el teclado o apoyamanos y decoloraciones menores, pero manteniendo la integridad estructural sin roturas en el chasis y plena visibilidad de la pantalla encendida. La arquitectura del hardware se encuentra intacta y 100% operativa.<\/li>\n<li><strong>Categor\u00eda Aceptable (C).<\/strong> El equipo conserva su capacidad de procesamiento y funcionalidad sist\u00e9mica principal, pero presenta falencias de hardware, faltantes f\u00edsicos o roturas funcionales espec\u00edficas. Cada anomal\u00eda o defecto funcional se encuentra taxativamente identificado en la descripci\u00f3n de venta y es aceptado por el Cliente de forma previa, quedando estas fallas preexistentes excluidas de reclamos por vicios ocultos o cobertura de garant\u00eda tradicional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En consecuencia, el Cliente declara conocer y aceptar que los dispositivos adquiridos <strong>no constituyen productos nuevos de f\u00e1brica<\/strong>, sino unidades que han sido sometidas a rigurosos procesos de diagn\u00f3stico t\u00e9cnico, limpieza f\u00edsica y reconfiguraci\u00f3n para garantizar su perfecto funcionamiento.<\/p>\n<p>Las descripciones, im\u00e1genes y categor\u00edas de los productos publicadas en el sitio web reflejan de manera fidedigna el estado est\u00e9tico y funcional de cada lote disponible. El Cliente acepta que la confirmaci\u00f3n de la compra en la plataforma web consolida el contrato de compraventa y perfecciona el acuerdo bajo las especificaciones t\u00e9cnicas y est\u00e9ticas de la categor\u00eda seleccionada por el comprador.<\/p>\n\n<h2 id=\"garantia-posventa\">T\u00cdTULO III: R\u00c9GIMEN DE GARANT\u00cdA Y SERVICIO T\u00c9CNICO POSVENTA<\/h2>\n<p>La garant\u00eda otorgada sobre los equipos inform\u00e1ticos adquiridos tiene una vigencia total de <strong>doce (12) meses contados a partir de la fecha de entrega efectiva del producto<\/strong> al Cliente. Este plazo se encuentra estructurado en dos etapas de cobertura con alcances jur\u00eddicos y econ\u00f3micos diferenciados:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Etapa A: Garant\u00eda Legal Obligatoria (Meses 1 a 3).<\/strong> De conformidad con el art\u00edculo 11 y concordantes de la <strong>Ley de Defensa del Consumidor N.\u00ba 24.240<\/strong> de la Rep\u00fablica Argentina, los art\u00edculos usados comercializados gozan de una garant\u00eda legal obligatoria de tres meses. Durante este per\u00edodo, ante la aparici\u00f3n de cualquier falla t\u00e9cnica o defecto de hardware no imputable al usuario, La Empresa asumir\u00e1 \u00edntegramente la reparaci\u00f3n del dispositivo, la provisi\u00f3n de los repuestos necesarios y la totalidad de los costos de traslado, log\u00edstica y flete hacia y desde el laboratorio t\u00e9cnico de la firma.<\/li>\n<li><strong>Etapa B: Garant\u00eda Comercial Contractual (Meses 4 a 12).<\/strong> Transcurrido el plazo legal de tres meses, rige de pleno derecho una garant\u00eda contractual adicional por los restantes nueve meses de vigencia del beneficio. Esta garant\u00eda comercial se encuentra sujeta a las siguientes condiciones espec\u00edficas aceptadas por el Cliente:\n<ol>\n<li><strong>Costos de env\u00edo:<\/strong> Todos los gastos derivados de la log\u00edstica, traslado, embalaje, flete y env\u00edo del equipo hacia el laboratorio t\u00e9cnico de La Empresa, as\u00ed como su posterior devoluci\u00f3n al domicilio del Cliente, ser\u00e1n a cargo exclusivo y directo de este \u00faltimo.<\/li>\n<li><strong>Limitaci\u00f3n de resoluciones:<\/strong> Ante la verificaci\u00f3n de una falla de hardware cubierta durante esta etapa, la responsabilidad de La Empresa se limitar\u00e1 de forma restrictiva a la reparaci\u00f3n del dispositivo en sus talleres o a la devoluci\u00f3n del dinero originalmente abonado por el producto, a opci\u00f3n y arbitrio de La Empresa, quedando expresamente excluida la facultad del Cliente de exigir la sustituci\u00f3n del equipo por otro modelo o unidad similar.<\/li>\n<li><strong>Componentes y accesorios excluidos de reparaci\u00f3n:<\/strong> Quedan expresamente excluidos de la garant\u00eda comercial contractual todos aquellos componentes consumibles y piezas expuestas al desgaste natural por el uso ordinario, tales como la degradaci\u00f3n de capacidad qu\u00edmica de las bater\u00edas, cargadores, fuentes de alimentaci\u00f3n externas, cables de conexi\u00f3n, pantallas que sufran marcas f\u00edsicas menores por presi\u00f3n y cualquier detalle de car\u00e1cter puramente est\u00e9tico que no afecte la operatividad b\u00e1sica del hardware.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 id=\"exclusiones-garantia\">T\u00cdTULO IV: EXCLUSIONES GENERALES DE LA GARANT\u00cdA<\/h2>\n<p>La garant\u00eda establecida por La Empresa perder\u00e1 de manera inmediata e irrevocable toda validez y aplicabilidad ante la ocurrencia de cualquiera de los siguientes supuestos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Da\u00f1os f\u00edsicos:<\/strong> Golpes, ca\u00eddas, roturas de pantallas, rajaduras de carcasas, derrames de l\u00edquidos, ingreso de humedad, fuego o cualquier tipo de da\u00f1o f\u00edsico directo o indirecto de car\u00e1cter cosm\u00e9tico o estructural inducido por el Cliente o terceros.<\/li>\n<li><strong>Fallas el\u00e9ctricas:<\/strong> Exposici\u00f3n a sobretensiones o picos de tensi\u00f3n el\u00e9ctrica, conexiones a redes inapropiadas, falta de descarga a tierra en las instalaciones o uso de cargadores no autorizados por el fabricante.<\/li>\n<li><strong>Violaci\u00f3n de precintos:<\/strong> Rotura, remoci\u00f3n, da\u00f1o o alteraci\u00f3n de las fajas, precintos de seguridad o etiquetas colocados sobre los tornillos y uniones del chasis del hardware, los cuales funcionan como resguardo frente a aperturas o manipulaciones realizadas por personal t\u00e9cnico ajeno al laboratorio de La Empresa.<\/li>\n<li><strong>Problemas de software:<\/strong> Incompatibilidades, desconfiguraciones o fallas derivadas del software, sistemas operativos, infecciones por virus inform\u00e1ticos, troyanos, ransomware u otros programas de car\u00e1cter malicioso de cualquier \u00edndole.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La garant\u00eda comercial cubre <strong>\u00fanica y exclusivamente fallas t\u00e9cnicas de funcionamiento de las piezas f\u00edsicas del hardware original<\/strong>.<\/p>\n\n<h2 id=\"retiro-abandono\">T\u00cdTULO V: PLAZO DE RETIRO Y CL\u00c1USULA DE ABANDONO<\/h2>\n<p>Finalizadas las tareas de diagn\u00f3stico t\u00e9cnico, mantenimiento o reparaci\u00f3n de un dispositivo en el laboratorio, La Empresa cursar\u00e1 una notificaci\u00f3n formal al Cliente mediante correo electr\u00f3nico o mensaje digital a los contactos registrados al momento del ingreso.<\/p>\n<p>El Cliente dispondr\u00e1 de un plazo m\u00e1ximo improrrogable de <strong>noventa (90) d\u00edas corridos<\/strong>, contados a partir de la fecha de la notificaci\u00f3n de finalizaci\u00f3n del servicio, para retirar el equipo de las instalaciones f\u00edsicas de La Empresa o coordinar y abonar los gastos de su env\u00edo de retorno.<\/p>\n<p>Transcurrido el plazo de noventa d\u00edas sin que se haya hecho efectivo el retiro o el pago de la log\u00edstica de devoluci\u00f3n, se considerar\u00e1 que el Cliente ha hecho <strong>abandono legal del bien de manera voluntaria, definitiva e irrevocable<\/strong>. En consecuencia, La Empresa quedar\u00e1 plenamente facultada por el derecho civil y comercial vigente para disponer del equipo con el objeto de compensar los costos financieros y administrativos derivados de su almacenamiento, custodia e inventariado, sin que ello genere derecho al Cliente a formular reclamos o exigir indemnizaciones posteriores de ninguna clase.<\/p>\n\n<h2 id=\"resguardo-datos\">T\u00cdTULO VI: RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACI\u00d3N Y RESGUARDO DE DATOS<\/h2>\n<p>El Cliente asume la obligaci\u00f3n ineludible y exclusiva de <strong>realizar copias de seguridad (backup) y resguardar toda la informaci\u00f3n<\/strong> personal, comercial o de red almacenada en los discos r\u00edgidos u otros soportes de memoria antes de entregar el equipo para cualquier tarea de diagn\u00f3stico, garant\u00eda o servicio t\u00e9cnico en el laboratorio de La Empresa.<\/p>\n<p>La Empresa <strong>no ser\u00e1 responsable bajo ninguna circunstancia por la p\u00e9rdida total o parcial, corrupci\u00f3n, alteraci\u00f3n, robo o imposibilidad de recuperaci\u00f3n de datos, archivos, bases de datos o licencias de software<\/strong> que pudieren ocurrir durante la manipulaci\u00f3n t\u00e9cnica del equipo en sus talleres.<\/p>\n<p>Asimismo, queda expresamente establecido que La Empresa no asume responsabilidad alguna por da\u00f1os indirectos, lucro cesante o p\u00e9rdidas comerciales derivadas de la inoperatividad transitoria del hardware durante el per\u00edodo en que este permanezca en servicio t\u00e9cnico bajo cobertura de garant\u00eda o soporte.<\/p>\n\n<h2 id=\"privacidad-seguridad\">T\u00cdTULO VII: POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD<\/h2>\n<p>En estricta observancia de la <strong>Ley N\u00famero 25.326 de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong>, La Empresa asume el compromiso \u00e9tico y legal de tratar la informaci\u00f3n suministrada por el Cliente de manera confidencial y segura. Los datos personales recolectados a trav\u00e9s del sitio web (nombres, documentos de identidad, n\u00fameros telef\u00f3nicos, domicilios y correos electr\u00f3nicos) se utilizar\u00e1n exclusivamente para procesar las compras, gestionar la facturaci\u00f3n y la entrega de los pedidos, canalizar el soporte t\u00e9cnico de las garant\u00edas y enviar comunicaciones de inter\u00e9s relacionadas con los servicios de la firma.<\/p>\n<p>El Cliente declara prestar su consentimiento expreso para dicho tratamiento, reserv\u00e1ndose el derecho constitucional de <strong>acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y supresi\u00f3n de sus datos<\/strong> de la base de la empresa en los t\u00e9rminos previstos por la normativa vigente. La Empresa implementa medidas de ciberseguridad y encriptaci\u00f3n de datos para garantizar que las transacciones y cobros electr\u00f3nicos se realicen bajo los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de resguardo de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 id=\"ley-jurisdiccion\">T\u00cdTULO VIII: LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h2>\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las <strong>leyes de la Rep\u00fablica Argentina<\/strong>. Ante cualquier divergencia, controversia, reclamo o interpretaci\u00f3n derivada de este documento o de las transacciones comerciales que bajo \u00e9l se realicen, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, con excepci\u00f3n de aquellos casos donde la jurisdicci\u00f3n sea dispuesta contractualmente en otro fuero y\/o en casos derivados de relaciones de consumo correspondiendo la aplicaci\u00f3n de la <strong>Ley N.\u00ba 24.240<\/strong>.<\/p><\/article><script id=\"pcdLegalScrollSpy\">\n(function(){\n  function initLegalScrollSpy(){\n    var toc=document.querySelector('.pcd-legal-toc');\n    if(!toc||toc.dataset.scrollSpyReady==='true') return;\n    var links=Array.prototype.slice.call(toc.querySelectorAll('a[href^=\"#\"]'));\n    var sections=links.map(function(link){\n      return document.getElementById(link.getAttribute('href').slice(1));\n    }).filter(Boolean);\n    if(!sections.length) return;\n    toc.dataset.scrollSpyReady='true';\n    var activeId='';\n    var ticking=false;\n    function setActive(id){\n      if(!id||id===activeId) return;\n      activeId=id;\n      links.forEach(function(link){\n        var selected=link.getAttribute('href')==='#'+id;\n        link.classList.toggle('is-active',selected);\n        if(selected) link.setAttribute('aria-current','location');\n        else link.removeAttribute('aria-current');\n      });\n    }\n    function update(){\n      var probe=Math.min(180,Math.round(window.innerHeight*.28));\n      var current=sections[0];\n      sections.forEach(function(section){\n        if(section.getBoundingClientRect().top<=probe) current=section;\n      });\n      if(window.innerHeight+window.scrollY>=document.documentElement.scrollHeight-4){\n        current=sections[sections.length-1];\n      }\n      setActive(current.id);\n      ticking=false;\n    }\n    function requestUpdate(){\n      if(!ticking){\n        ticking=true;\n        window.requestAnimationFrame(update);\n      }\n    }\n    links.forEach(function(link){\n      link.addEventListener('click',function(){\n        setActive(link.getAttribute('href').slice(1));\n      });\n    });\n    window.addEventListener('scroll',requestUpdate,{passive:true});\n    window.addEventListener('resize',requestUpdate);\n    window.addEventListener('hashchange',requestUpdate);\n    update();\n  }\n  if(document.readyState==='loading'){\n    document.addEventListener('DOMContentLoaded',initLegalScrollSpy,{once:true});\n  }else{\n    initLegalScrollSpy();\n  }\n})();\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>informaci\u00f3n legal T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO, VENTA Y GARANT\u00cdA DE PC DISCOUNT Uso del sitio, condiciones de compra y garant\u00eda para la Rep\u00fablica Argentina. EN ESTA P\u00c1GINA \u00c1mbito y aceptaci\u00f3n Compra y categor\u00edas Garant\u00eda y posventa Exclusiones Retiro y abandono Resguardo de datos Privacidad y seguridad Ley y jurisdicci\u00f3n T\u00cdTULO I: \u00c1MBITO DE [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"T\u00e9rminos y condiciones generales - PC Discount","description":"T\u00e9rminos y condiciones generales de uso, venta y garant\u00eda de PC Discount para compras realizadas en la Rep\u00fablica Argentina."},"footnotes":""},"class_list":["post-12055","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12055","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12055"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12055\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12076,"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12055\/revisions\/12076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pcdiscount.com.ar\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12055"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}